Fərdi
Bank haqqında Təklif və şikayətlər İnsan Resursları 145 İnternet bankçılıq
AZ

Kart əməliyyatları

PIN change

Bu xidmət müştərilərə “Bank of Baku” ASC-nin təqdim etdiyi ödəniş kartları üzrə rahatlıqla yadda saxlaya biləcəyi PİN-kodun təyin edilməsinə və ya unudulmuş (itirilmiş) PİN-kodun yenisi ilə əvəz edilməsinə imkan yaradır.

PIN kodu necə dəyişmək olar?
  • Kartlardan onlayn istifadənin kənar şəxslər tərəfindən həyata keçirilməsinin qarşısını alır
  • Kartlar yalnız kart sahibinin əldə edə biləcəyi birdəfəlik şifrə ilə qorunur
  • Təhlükəsizliyi təmin etmək məqsədi ilə əlavə şifrə yadda saxlamağ ehtiyac yoxdur. Belə ki, birdəfəlik şifrə mobil telefona əməliyyat zamanı göndərilir
  • Sizin onlayn ödəniş məbləğiniz 100 AZN və daha çox olarsa, müvafiq pəncərə açılır. Pəncərə açılan zaman Sizin Bankda qeydiyyatda olan mobil nömrənizə təsdiq kodu göndərilir. Yalnız həmin təsdiq kodunu yığdıqdan sonra ödəniş edə bilərsiniz.
PIN kodu necə bərpa etmək olar?
  • Əgər satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisindədirsə və məbləğ 100 AZN dən azdırsa bu zaman şifrə tələb edilmir, yalnız tranzaksiyanın təsdiqi üçün bütün detalları təsvir edən pəncərə açılır (Confirmation window).
  • Əgər satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisində deyilsə və məbləğ 10 şərti vahid - dən azdırsa bu zaman şifrə tələb edilmir, yalnız tranzaksiyanın təsdiqi üçün bütün detalları təsvir edən pəncərə açılır (Confirmation window)
  • Əgər istifadəçinin İP-si və satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisində deyilsə bu zaman hər bir halda (istənilən məbləğə) şifrə tələb ediləcək
  • 3D secure-yə 2 üsulla qoşulmaq mümkündür: 145 Məlumat Mərkəzi vasitəsilə və ya Filialda
  • 3D secure-yə necə qoşulmaq mümkündür?
SMS Bankçılıq

SMS Bankçılıq xidməti vasitəsilə “Bank of Baku” ASC-nin kart sahibləri kart hesablarına nəzarət edə və bu hesablar üzrə müxtəlif əməliyyatlar apara bilər.

Xidmətin üstünlükləri
  • Kartlardan onlayn istifadənin kənar şəxslər tərəfindən həyata keçirilməsinin qarşısını alır
  • Kartlar yalnız kart sahibinin əldə edə biləcəyi birdəfəlik şifrə ilə qorunur
  • Təhlükəsizliyi təmin etmək məqsədi ilə əlavə şifrə yadda saxlamağ ehtiyac yoxdur. Belə ki, birdəfəlik şifrə mobil telefona əməliyyat zamanı göndərilir
  • Sizin onlayn ödəniş məbləğiniz 100 AZN və daha çox olarsa, müvafiq pəncərə açılır. Pəncərə açılan zaman Sizin Bankda qeydiyyatda olan mobil nömrənizə təsdiq kodu göndərilir. Yalnız həmin təsdiq kodunu yığdıqdan sonra ödəniş edə bilərsiniz.
Xidmət haqqı və qoşulma üsulu
  • Əgər satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisindədirsə və məbləğ 100 AZN dən azdırsa bu zaman şifrə tələb edilmir, yalnız tranzaksiyanın təsdiqi üçün bütün detalları təsvir edən pəncərə açılır (Confirmation window).
  • Əgər satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisində deyilsə və məbləğ 10 şərti vahid - dən azdırsa bu zaman şifrə tələb edilmir, yalnız tranzaksiyanın təsdiqi üçün bütün detalları təsvir edən pəncərə açılır (Confirmation window)
  • Əgər istifadəçinin İP-si və satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisində deyilsə bu zaman hər bir halda (istənilən məbləğə) şifrə tələb ediləcək
  • 3D secure-yə 2 üsulla qoşulmaq mümkündür: 145 Məlumat Mərkəzi vasitəsilə və ya Filialda
  • 3D secure-yə necə qoşulmaq mümkündür?

Müxtəlif əməliyyatların icrası üçün SMS mətni aşağıdakı qaydada tərtib olunur və 8145 nömrəsinə göndərilir: başlanğıc mətni: BALANCE (cari balans barədə məlumat almaq üçün), BLOCK (ödəniş kartının bloklaşdırılması üçün), UNBLOCK (ödəniş kartının blokdan açılması üçün) və STATE (kart hesabından son 10 əməliyyat üzrə çıxarış almaq üçün); boşluq; əməliyyat aparılacaq kartın üzərindəki ilk 4 rəqəmi; % işarəsi; əməliyyat aparılacaq kartın üzərindəki son 4 rəqəmi. Misal üçün: Müştəri “Balance 6473%7430” yazaraq 8145 nömrəsinə göndərir. Bu əməliyyatı edən 6473 xxxx xxxx 7430 kart sahibi kart hesabının cari balansı barədə məlumat almaq istəyir.“BLOCK 5473%4646” yazıb 8145 nömrəsinə göndərən kart sahibi isə ödəniş kartının bloklaşdırılması əməliyyatını həyata keçirir.

3D secure

3D Secure texnologiyası – VISA və MasterCard beynəlxalq ödəniş sistemləri tərəfindən yaradılmış, ödəniş kartları ilə onlayn alış-veriş əməliyyatlarını daha da təhlükəsiz edən qlobal protokoldur.

Faydaları
  • Kartlardan onlayn istifadənin kənar şəxslər tərəfindən həyata keçirilməsinin qarşısını alır
  • Kartlar yalnız kart sahibinin əldə edə biləcəyi birdəfəlik şifrə ilə qorunur
  • Təhlükəsizliyi təmin etmək məqsədi ilə əlavə şifrə yadda saxlamağ ehtiyac yoxdur. Belə ki, birdəfəlik şifrə mobil telefona əməliyyat zamanı göndərilir
  • Sizin onlayn ödəniş məbləğiniz 100 AZN və daha çox olarsa, müvafiq pəncərə açılır. Pəncərə açılan zaman Sizin Bankda qeydiyyatda olan mobil nömrənizə təsdiq kodu göndərilir. Yalnız həmin təsdiq kodunu yığdıqdan sonra ödəniş edə bilərsiniz.
3D secure-nin aktivləşmə qaydaları:
  • Əgər satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisindədirsə və məbləğ 100 AZN dən azdırsa bu zaman şifrə tələb edilmir, yalnız tranzaksiyanın təsdiqi üçün bütün detalları təsvir edən pəncərə açılır (Confirmation window).
  • Əgər satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisində deyilsə və məbləğ 10 şərti vahid - dən azdırsa bu zaman şifrə tələb edilmir, yalnız tranzaksiyanın təsdiqi üçün bütün detalları təsvir edən pəncərə açılır (Confirmation window)
  • Əgər istifadəçinin İP-si və satıcı (“merchant”) Azərbaycan Respublikası ərazisində deyilsə bu zaman hər bir halda (istənilən məbləğə) şifrə tələb ediləcək
  • 3D secure-yə 2 üsulla qoşulmaq mümkündür: 145 Məlumat Mərkəzi vasitəsilə və ya Filialda
  • 3D secure-yə necə qoşulmaq mümkündür?

3D secure-yə necə qoşulmaq mümkündür? 145 Məlumat Mərkəzi vasitəsilə: - Siz 145 Məlumat Mərkəzinə zəng edərək 3 DS-ə qoşulma üçün müraciət edə bilərsiniz. Əgər Siz BƏP-də (Bankın Əməliyyat Proqramında) əsas mobil nömrənizlə qoşulmaq istəyirsinizsə, Məlumat Mərkəzi əməkdaşı Sizin xidməti aktivləşdirəcək. Fərqli mobil nömrə olduğu təqdirdə mütləq filiala müraciət etməlisiniz. Filialda qoşulma: - Siz filiala şəxsiyyət vəsiqənizlə yaxınlaşaraq xüsusi ərizə formasını imzalayaraq xidmətə qoşula bilərsiniz.

Məlumat mərkəzinə zəng

Sizə uyğun əlaqə vasitəsini seçin

Birbaşa zəng Onlayn zəng Zəng sifarişi

Zəng sifarişi

Xidmət vaxtı: Bazar ertəsi - Cümə, 10:00–18:00