Для физических лиц
О банке Предложения и жалобы Человеческие ресурсы 145 Интернет-банкинг
RU
Информационный центр - 145

С точки зрения объема предоставляемой информации, используемого программного обеспечения и технических возможностей, является первым на рынке банковских услуг в Азербайджане. Центр служит для предоставления информации касательно услуг и продуктов, предлагаемых банком нашим клиентам.

img
Автоматизированные данные
  • последние новости и проводимые кампании
  • продукты и услуги
  • курс обмена валют на текущую дату
  • реквизиты филиалов и отделений,
  • адреса банкоматов
  • платежные реквизиты и т.д.
Получение информации
  • Кроме того, предоставляются ряд дополнительных возможностей, таких как меню для жалоб и предложений; предусмотрен специальный раздел для тех, у кого имеются предложения либо жалобы относительно деятельности банка и уровня банковских услуг.
  • С помощью данного раздела каждый позвонивший, после того как оставит короткую информацию о себе, может записать свои предложения в память системы.
  • Специальная рабочая группа Информационного центра систематически анализирует входящие звонки, в особенности высказанные предложения и жалобы.
  • Наряду с автоматизированной системой для получения информации, в рамках проекта предусмотрена возможность прямой связи с оператором.
  • Непосредственно связавшись с оператором, пользователь сможет задавать вопросы и интерактивно получать ответы.
  • Одним словом, на любые вопросы, касающиеся деятельности «Bank of Baku», можно получать ответ, всего лишь набрав номер 145 с городского (бесплатно) или мобильных операторов.

Позвонить в информационный центр

Выберите удобный для вас способ связи

Прямой вызов Звоните онлайн Заказ звонка

Заказ звонка

Часы работы: Понедельник - Пятница, 10:00 - 18:00