Требование по безопасности

При проведении транзакций по платежным картам пользователи карт должны соблюдать, как минимум, следующие требования безопасности, чтобы избежать мошенничества:

• сразу после получения платежной карты (далее - карта) в отделении банка следует поставить подпись в полосе для подписи на ее оборотной стороне;
• карту и данные карты (номер карты, срок действия карты, CVV и связанный с картой PIN-код) не следует передавать третьим лицам;
• PIN-код должен храниться в форме, недоступной для других лиц, не должен храниться вместе с картой и не должен быть записан на карте. PIN-код следует запомнить;
• новый PIN-код можно выбрать при помощи услуги «PIN change» через банкомат, если карта поддерживает эту услугу. Такие комбинации, как дата рождения и последовательные цифры, не следует использовать при назначении нового PIN-кода;
• чтобы своевременно получать информацию о транзакциях по карте, следует подключиться к услуге SMS-уведомлений и воспользоваться услугами электронного банкинга (интернет-банкинга и мобильного банкинга), предоставляемыми банком.
• в случае обнаружения случаев утери, кражи или использования карты посторонним лицом, необходимо немедленно связаться с банком (в будние дни с 09:00 до 20:00 звонить в «Информационный центр 145», а также в другие часы и нерабочие дни на номер телефона *8893) и заблокировать карту. Карту также можно заблокировать посредством SMS- и интернет-банкинга. При обращении в банк необходимо указать последние 8 цифр номера карты и кодовое слово;
• следует использовать банкоматы, установленные в общественных местах, таких как филиалы банков, крупные торговые центры, правительственные учреждения и близлежащие окрестности, на хорошо освещенных участках;
• при использовании банкомата необходимо обращать внимание на то, чтобы в зоне размещения денег, картоприемного устройства и клавиатуры не было посторонних устройств, в противном случае следует отказаться от проведения транзакции и проинформировать Банк;
• карта и данные карты должны быть недоступны для обзора посторонним лицам при проведении транзакций через банкоматы и POS-терминалы. Например, при вводе PIN-кода одной рукой можно загородить видимость другой рукой;
• для онлайн-платежей рекомендуется использовать виртуальные карты ОАО «Bank of Baku»;
• данные карт следует вводить только на интернет-сайтах, защищенных сертификатами SSL, подписанными авторитетными центрами сертификации;
• для обеспечения безопасности во время проведения онлайн-платежей следует подключиться к услуге 3D Secure и завершать транзакции паролем, полученным посредством SMS-уведомления;
• онлайн-платежи следует проводить через персональный компьютер, в противном случае данные карт сохранять не следует.