Individual
About the bank Proposals and complaints Human resources 145 Internet banking
EN

Card transactions

PIN change

This service allows customers to set a PIN on payment cards provided by Bank of Baku OJSC or change a forgotten (lost) PIN to a new one, which they can easily remember.

PIN kodu necə dəyişmək olar?
  • Prevents any unauthorized online use of cards by other persons
  • Cards are protected by ad-hoc codes received only by the card holder
  • No need to remember another password or code to ensure security. One time ad-hoc codes are sent to mobile numbers during transactions
  • If your online payment is equal to or exceeds 100 AZN new tab will open. When this tab opens approval code is sent to you mobile number registered by the Bank. Only after you insert that code, the payment can go through.
PIN kodu necə bərpa etmək olar?
  • If the merchant is in the territory of Azerbaijan Republic and the transaction amount is less than 100 AZN, the code is not required, only a window requesting details of transaction will open (Confirmation window)
  • If the merchant is not in the territory of Azerbaijan Republic and the transaction amount is less than 10 monetary unit, the code is not required, only a window requesting details of transaction will open (Confirmation window)
  • If the user’s IP and merchant is not in the territory of Azerbaijan Republic, in any case (and for any amount) the code will be required
  • There are 2 ways to activate 3D Secure: Contacting 145 Call Center or Visit branches
  • How to activate 3D secure?
SMS Banking

SMS Bankçılıq xidməti vasitəsilə “Bank of Baku” ASC-nin kart sahibləri kart hesablarına nəzarət edə və bu hesablar üzrə müxtəlif əməliyyatlar apara bilər.

Xidmətin üstünlükləri
  • Prevents any unauthorized online use of cards by other persons
  • Cards are protected by ad-hoc codes received only by the card holder
  • No need to remember another password or code to ensure security. One time ad-hoc codes are sent to mobile numbers during transactions
  • If your online payment is equal to or exceeds 100 AZN new tab will open. When this tab opens approval code is sent to you mobile number registered by the Bank. Only after you insert that code, the payment can go through.
Xidmət haqqı və qoşulma üsulu
  • If the merchant is in the territory of Azerbaijan Republic and the transaction amount is less than 100 AZN, the code is not required, only a window requesting details of transaction will open (Confirmation window)
  • If the merchant is not in the territory of Azerbaijan Republic and the transaction amount is less than 10 monetary unit, the code is not required, only a window requesting details of transaction will open (Confirmation window)
  • If the user’s IP and merchant is not in the territory of Azerbaijan Republic, in any case (and for any amount) the code will be required
  • There are 2 ways to activate 3D Secure: Contacting 145 Call Center or Visit branches
  • How to activate 3D secure?

Müxtəlif əməliyyatların icrası üçün SMS mətni aşağıdakı qaydada tərtib olunur və 8145 nömrəsinə göndərilir: başlanğıc mətni: BALANCE (cari balans barədə məlumat almaq üçün), BLOCK (ödəniş kartının bloklaşdırılması üçün), UNBLOCK (ödəniş kartının blokdan açılması üçün) və STATE (kart hesabından son 10 əməliyyat üzrə çıxarış almaq üçün); boşluq; əməliyyat aparılacaq kartın üzərindəki ilk 4 rəqəmi; % işarəsi; əməliyyat aparılacaq kartın üzərindəki son 4 rəqəmi. Misal üçün: Müştəri “Balance 6473%7430” yazaraq 8145 nömrəsinə göndərir. Bu əməliyyatı edən 6473 xxxx xxxx 7430 kart sahibi kart hesabının cari balansı barədə məlumat almaq istəyir.“BLOCK 5473%4646” yazıb 8145 nömrəsinə göndərən kart sahibi isə ödəniş kartının bloklaşdırılması əməliyyatını həyata keçirir.

3D secure

3D secure is a modern security system used in online credit and debit card transactions.

3D secure advantages for customers
  • Prevents any unauthorized online use of cards by other persons
  • Cards are protected by ad-hoc codes received only by the card holder
  • No need to remember another password or code to ensure security. One time ad-hoc codes are sent to mobile numbers during transactions
  • If your online payment is equal to or exceeds 100 AZN new tab will open. When this tab opens approval code is sent to you mobile number registered by the Bank. Only after you insert that code, the payment can go through.
Activating 3D secure
  • If the merchant is in the territory of Azerbaijan Republic and the transaction amount is less than 100 AZN, the code is not required, only a window requesting details of transaction will open (Confirmation window)
  • If the merchant is not in the territory of Azerbaijan Republic and the transaction amount is less than 10 monetary unit, the code is not required, only a window requesting details of transaction will open (Confirmation window)
  • If the user’s IP and merchant is not in the territory of Azerbaijan Republic, in any case (and for any amount) the code will be required
  • There are 2 ways to activate 3D Secure: Contacting 145 Call Center or Visit branches
  • How to activate 3D secure?

3D secure-yə necə qoşulmaq mümkündür? 145 Məlumat Mərkəzi vasitəsilə: - Siz 145 Məlumat Mərkəzinə zəng edərək 3 DS-ə qoşulma üçün müraciət edə bilərsiniz. Əgər Siz BƏP-də (Bankın Əməliyyat Proqramında) əsas mobil nömrənizlə qoşulmaq istəyirsinizsə, Məlumat Mərkəzi əməkdaşı Sizin xidməti aktivləşdirəcək. Fərqli mobil nömrə olduğu təqdirdə mütləq filiala müraciət etməlisiniz. Filialda qoşulma: - Siz filiala şəxsiyyət vəsiqənizlə yaxınlaşaraq xüsusi ərizə formasını imzalayaraq xidmətə qoşula bilərsiniz.

Call the information center

Choose the contact method that suits you

Direct call Call online Order call

Order call

Service hours: Monday - Friday, 10:00 - 18:00