Корпоративные ценности банка
Преданность работе, корпоративность: Мы преданы общему делу и готовы выполнить миссию Банка. Мы прикладываем усилия для поддержания корпоративного духа Банка.
Законодательство: Мы безоговорочно выполняем и соблюдаем требования Законодательства Азербайджанской Республики, в том числе по сохранению Банковской тайны, известные всем принципы и нормы международного права, обеспечиваем правильное обращение внутренних документов Банка, а также обычаев делового оборота.
Справедливость: В любом деле мы стараемся быть справедливыми.
Уважение чести и достоинства личности: : независимо от расовой принадлежности, национальности, пола, вероисповедания, возраста и т.д. мы с уважением относимся к правам и свободе личности. Их защита и соблюдения имеет для нас огромную ценность.
Профессионализм, инновации: Мы свою работу выполняем с совестью, вовремя и качественно. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и инновациям.
Транспарентность: Мы верны политике быть честными с сотрудниками, акционерами, клиентами, другими государственными и общественными органами.
Безопасность: Мы обеспечиваем безопасность хранения вкладов клиентов, пресекаем необходимыми и возможными мерами безопасности действия третьих лиц по отношению к акционерам, клиентам, сотрудникам Банка и Государству.
Ответственность: Мы в ответе перед акционерами за результаты проделанной работы, перед клиентами за качество обслуживания, перед партнерами по бизнесу за выполнения возложенных обязанностей, перед обществом и государством за личность, уважение её правам и свободе, в том числе за поставленные перед нами со стороны государства задачи.
Хранение имущества Банка
Сотрудники несут ответственность за хранение у них материальных и нематериальных активов (денежные средства, ценные бумаги, биснес-планы, сведения о клиенте, интеллектуальную собственность, инвентарь) Банка. Имущество банка может использоваться только для целей банка и не в противоречие внутренним правилам банка. Сделанные в результате трудовой деятельности изобретения, улучшения и другие интеллектуальные богатства являются собственностью банка.
Документация и точность отчетов
Сотрудники в ответе за подготовленные ими отчеты, за точность и содержание других документов и информации. Финансовые отчёты ведутся соответственно законодательству и внутренним правилам. Сотрудники должны обеспечивать конфиденциальность вверенной им информации, в то же время должны сотрудничать с внешними и внутренними аудиторами, предоставлять им достоверную информацию, обеспечить их неограниченным доступом к требуемым ими документам (соответственно юридическим и внутренним правилам). Уничтожение документа, в котором допущена какая либо неточность, недопустимо (об этом может принять решение как минимум руководитель участка).
Условия труда и отношения между работниками
Банк в соответствии с трудовым законодательством, стремится к ещё большему улучшению условий труда работников. В то же время сотрудники должны следовать правилам безопасности и не подставлять себя и товарищей по работе в ситуацию угрожающую их здоровью.
Отношения с клиентами и другими сторонами
Взаимоотношения Банка с клиентами, поставщиками, конкурентами основывается на принципах справедливости и совести.
Злоупотреблении служебным положением, манипулирование имеющейся у вас информацией и другие необдуманные поступки никому не прощаются. Для обеспечения эффективности поставщиков (товаров и услуг) Банк руководствуется принципами рыночной экономики (цена, качество, скорость и т.д.).
Прямым или косвенным путём принятие, требование, дача какого-либо денежного или другого вознаграждения независимо от суммы (подарки,оплата, премии, особое отношение, ужин и т.д.), которое может оказать значительное влияние на любое бизнес-решение связанное с банком (как и любое действие / в обмен на бездействие) строго запрещено.
Банк не принимает участия в политической деятельности и политике, не вкладывает средства ни в какой форме.Но вместе с этим, признает право заниматься политикой любого служащего, в соответствии с законом и внутренним правилам банка, с условием, что заранее был оповещен руководитель участка. Однако, в этом случае должны быть соблюдены некоторые условия. Это не должно быть в ущерб рабочего времени, в этих целях не должно использоваться имущество банка. Политическая деятельность сотрудника не должна оказывать негативное действие на ход работы. В любое время работник должен суметь отчётливо показать что, его политические взгляды и мнение принадлежат только ему и не имеют никакого отношения к Банку.
Конфиденциальность банковских тайн, услуг и другой информации: Работник должен сохранять конфиденциальность всей полученной информации во время работы , а также после увольнения. Исключения могут быть сделаны только в случаях, предусмотренных законом. К банковским тайнам, услугам и другой информации нераскрытой банком заранее относятся, например: клиенты банка, операции, стратегии, бизнес-планы, внутренние нормативные и другие акты, проекты ( в том числе относительно новых товаров), сотрудники (в том числе условия трудового договора), поставщики, система безопасности и другая такого рода информация.
Наши клиенты – это наше главное богатство. Таким образом, конфиденциальность информации о клиентах, использование сотрудниками этой информации только в соответствии с законодательством и правилами внутреннего распорядка наша высшая обязанность.
Банк сохраняет конфиденциальность информации, касающаяся личности сотрудника, её использование ограничивается рамками соответствующих структур, а также законодательства и внутренних правил.
Столкновение интересов: Сотрудник банка не должен подрывать оказанное ему доверие, должен обдумывать каждый предпринимаемый поступок и не должен допустить столкновения личных интересов с интересами банка. Внутри банка или за его пределами должен избегать возникновения такой ситуации, которая может привести к столкновению интересов банка и сотрудника, подорвать репутациюбанка и т.д. Не должен злоупотреблять своим положением в банке, в том числе рационально использовать полученную информацию в своих интересах. Если вы хотите предпринять какой-то шаг, в котором будут сталкиваться личные интересы и интересы банка, надо заранее оповестить об этом своего руководителя.
Ведение сделок при помощи инсайдерской информации, или путем использования банковских данных.
Если в ваше распоряжение попала инсайденская информация (закрытая информация о ведении сделок банка или какой-либо другой организации) вы должны воздержаться от использования этой информации в личных целях. Вы также не должны передавать эту информацию кому-либо, чтобы они также не могли воспользоваться этой информацией. Если вы не участвуете в переговорах с поставщиками, клиентами и другими посредниками банка, то передача какой-либо известной вами информации третьему лицу не допустима.
Приём на работу родственников.
Банк придерживается политики не принимать на работу родственников работников и руководителей банка. Родственникам работать в банке не запрещено, но в этом случае один из родственников должен находиться в таком положении, чтобы он не мог контролировать условия принятия на работу другого родственника, осуществлять контроль над ним, обсуждать условия его трудового договора. Кроме того, в этом случае предотвращаются другие риски при заключении сделок.
Работа вне банка
Учитывая вероятную возможность столкновения интересов банка и проведенной внебанковской деятельностью (для получения выгоды в любой форме) вы должны получить разрешение руководителей банка. Если же вы при найме на работу уже занимались такого рода деятельностью, то обязательно надо поставить в известность работодателя, а для продолжения ведения дел также получить разрешение в вышеизложенной форме.
Если же при занятии коммерческой деятельностью не происходит столкновение с интересами банка (например: конкурентная организация или клиент не сотрудничают с партнёрами), это не влияет на имидж банка и руководство довольно работой данного сотрудника (например: нет рассеянности, усталости из-за низкого КПД) эти обращения могут быть восприняты положительно.
Краткое описании требований «Кодекса этики»
- Хранение и правильное использование имущества Банка
- Правильность ведения документации и отчётов
- С уважением и достоинством относиться к товарищам по работе
- Осмысливать и соблюдать положения законодательства и внутренних правил Банка
- Работу выполнять профессионально
- Усиливать и оберегать престиж Банка
- Не принимать взяток или других форм поощрения расцениваемых как взятка
- Быть образцом этических норм
- Сохранять конфиденциальность вопросов касающихся секретов Банка, в том числе обслуживания и другой нежелательной информации
- Пресекать возможность столкновений интересов банка и работника. В противном случае сообщать о факте столкновения
- Не поощрять отмывание грязных денег, в том числе финансирование терроризма и преступлений
- Личные финансовые дела сотрудников вести соответственно инструкциям банка.